O Que É Uma Transferência

Conceito

Oferecemos uma API de Transferências, na qual permite-se efetuar a movimentação de fundos entre contas bancárias, podendo ser:

• Transferência interna: Transferência entre duas Contas Stone. O valor transferido é creditado instantaneamente na conta destinatária, independente do horário e dia da efetuação da transação.

• Transferência externa: TED (Transferência Eletrônica Disponível) para outros bancos. Nos dias úteis, entre 6:30 e 17:23, a transação é processada de forma assíncrona e o valor é creditado na conta destino em poucas horas. Caso a operação seja efetuada fora do horário citado e/ou em dias não úteis, a transação será agendada automaticamente para o dia útil seguinte.

Status:

Segue abaixo os status possíveis de uma transferência externa:

A transferência externa criada pelo parceiro aguardará a aprovação do usuário da conta no estado CREATED. Essa transferência pode ser rejeitada pelo usuário, concluindo no estado REJECTED, e não será efetuada. Caso ela seja uma transferência agendada, é possível que o prazo do agendamento expire antes dela obter aprovação, encerrando em EXPIRED.

Caso ela seja agendada e aprovada dentro do prazo, seguirá para o estado SCHEDULED, e será efetuada na data do agendamento. É importante observar que caso a criação da transferência externa, tanto pelo parceiro quanto pelo usuário, seja feita fora do horário de 6:30 às 17:23, ela seguirá para um estado de DELAYED_TO_NEXT_BUSINESS_DAY, em que ela será agendada para a próxima janela de execução. É possível que o usuário cancele a transferência antes dela ser efetuada, encerrando no estado CANCELLED.

Quando é o próprio usuário que cria a transação, o fluxo já se inicia no estado APPROVED ou SCHEDULED, caso tenha sido criada com agendamento. A transferência poderá falhar apenas caso não haja fundos e terminará no estado FAILED. Caso tenha sido aprovada e haja fundos, a Stone realizará a transferência para o banco externo, obtendo o estado FINISHED. Caso haja algum problema como, por exemplo, dados incorretos, ele será reembolsado e irá finalizar no estado REFUNDED.

Para a transferência interna o fluxo é similar. Neste caso não haverá o estado REFUNDED, já que antes de realizar a transferência já conferimos a existência da conta destino. Não haverá também o estado DELAYED_TO_NEXT_BUSINESS_DAY, porque não há limites de horário para a realização de transferências para outras contas Stone.

É possível consultar o status de uma transação a qualquer momento para saber em qual estado ela está.

Segue abaixo os status possíveis de uma transferência interna:

Falhas em transferências

Falha é qualquer erro que ocorra entre a criação e a movimentação do dinheiro na conta. Ou seja, qualquer condição que era válida no momento da criação da transferência, mas que mudou nas etapas seguintes.

A seguir listamos algumas das falhas possíveis para transações de transferência, tanto para interna quanto para externa.

Reembolsos em transferências

Reembolsos ocorrem apenas em transferências para outros bancos, já que para transferências internas conferimos a existência da conta destino antes de realizar a transferência.

Porque uma transferência é reembolsada?

Temos vários motivos para que uma transferência retorne, sendo os casos mais comuns conta, agência ou documento do destino errados e saldo insuficiente na conta de origem. O reembolso de uma transferência somente é realizado quando ela ocorre para contas que não sejam Contas Stone, ou seja, quando ocorrem transferências externas.

Quando pode ocorrer um reembolso

Saldo insuficiente

Através da nossa API é possível agendar uma transferência. Ocorre refund nesses casos quando, na data agendada para a transferência, a conta origem não possuir saldo suficiente em conta.

Dados da transferência incorretos

Ao realizar uma transferência o usuário precisará enviar os dados da conta destino. Caso os dados de agência, conta ou documento do destino estejam incorretos ou inexistentes, a transferência retorna indicando esse erro.

Tipo de transação ou finalidade inválida

Caso a conta destinatária não seja do tipo especificado na transferência ou algum dado do destino é inválido. Exemplo: conta destinatária é corrente e o tipo informado era conta poupança ou envio no nome fantasia do destino enquanto era esperado o nome da razão social.

Dados ausentes ou inválidos

Quando uma transferência é realizada sem um dado obrigatório para a finalização da mesma, como código verificador, agência não informada ou quando o formato de um dado é inválido. Alguns bancos utilizam códigos verificadores com letras no número da conta ao invés de números, nesses casos, a Conta Stone solicita que a conta origem digite ‘0’ no lugar dessa letra, para que a transferência ocorra com sucesso.

CPF/CNPJ inapto junto à Receita Federal

Nesse caso, a transferência é retornada para a conta de origem, porém, caso a mesma pessoa tenha acesso a outra conta com outro documento, ela poderá receber a transferência. Exemplo: A pessoa possui o CPF inapto junto à Receita Federal então não poderá receber a transferência em sua conta de pessoa física, porém, se essa mesma pessoa for sócia de uma empresa, nada impede que a transferência seja realizada para conta de pessoa jurídica, a não ser que o CNPJ também esteja inapto.

Códigos de Reembolsos

Ocorre somente em casos de transferências externas.